Tuchkov Hotel · правовая информация

Публичная оферта

Настоящий документ является публичным предложением заключить договор оказания гостиничных и сопутствующих услуг на условиях, изложенных ниже.

1. Предмет оферты

Исполнитель оказывает услуги размещения, бронирования номеров, а также дополнительные услуги, информация о которых размещена на сайте отеля Tuchkov.

2. Акцепт оферты

Акцептом настоящей оферты признаётся оформление бронирования, направление заявки, оплата услуг либо иное действие, подтверждающее намерение заказчика воспользоваться услугами отеля.

3. Стоимость услуг

Стоимость проживания, бронирования и дополнительных услуг указывается на сайте, в системе онлайн-бронирования или согласуется индивидуально с представителем отеля.

Итоговая стоимость может зависеть от выбранного номера, тарифа, дат проживания, количества гостей и дополнительных услуг.

4. Порядок оказания услуг

Условия бронирования, проживания, оплаты, отмены и возврата определяются правилами отеля, выбранным тарифом и условиями настоящей оферты.

Отель вправе уточнить детали бронирования, запросить дополнительную информацию или отказать в оказании услуги при невозможности её исполнения.

5. Права и обязанности исполнителя

Исполнитель обязуется:

• оказывать услуги добросовестно и в согласованные сроки;
• предоставлять гостю необходимую информацию об услугах;
• соблюдать конфиденциальность полученной информации;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6. Права и обязанности гостя

Гость обязуется:

• предоставлять достоверные сведения, необходимые для бронирования и проживания;
• своевременно оплачивать услуги;
• соблюдать правила проживания;
• бережно относиться к имуществу отеля;
• соблюдать условия настоящей оферты.

7. Отмена бронирования и возврат

Условия отмены бронирования и возврата денежных средств определяются выбранным тарифом, правилами оплаты и возврата, а также требованиями законодательства Российской Федерации.

Подробнее порядок оплаты и возврата указан на странице: Способы оплаты и возврата.

8. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

10. Заключительные положения

Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

Актуальная редакция оферты доступна по адресу: https://tuchkovhotel.ru/offer/.